Lorsque vous avez perdu ou que l'on vous a volé votre carte vitale vous devez  le déclarer à la sécurité sociale rapidement.

Après avoir effectué votre déclaration de perte ou de vol, la caisse primaire d'assurance maladie vous envoie un document appelé « ma nouvelle carte vitale » muni du formulaire ma nouvelle carte vitale, vous devez tout simplement le signer, si toutes les informations sont exactes bien entendues.

Vous devez joindre au courrier une photo d'identité couleur (type pièce d'identité) ainsi que la photocopie de votre pièce d'identité. La caisse primaire d'assurance maladie vous joins dans le document une enveloppe en T que vous n'avez plus qu'à poster. Vous recevrez une nouvelle carte vitale sous à peu près 21 jours.

En attendant d'avoir reçu votre nouvelle carte vitale, vous pouvez vous servir de l'attestation de la carte vitale que vous avez conservée. Lorsque vous avez reçu la carte vitale, elle était collée à une feuille de couleur verte, c'est ce qu'on appelle l'attestation de la carte vitale. Si elle aussi vous l'avez perdu (décidément) vous pouvez demander à la sécurité sociale une nouvelle attestation qu'elle vous éditera immédiatement.