Le monde de l'assurance s'apprête à vivre une révolution importante dans son mécanisme de distribution et surtout de fidélisation, les clients sont de moins en moins fidèles et n'hésite pas à changer et à résilier leur contrat d'assurance si ils jugent que les tarifs sont trop chers.

Alors que dans les années 2001 client reste en moyenne fidèle près de 5 ans à sa compagnie d'assurances, aujourd'hui on a du mal à atteindre une moyenne de quatre ans, les compagnies ont justement essayé de limiter la casse en ajustant leurs augmentations sur plusieurs années comme par exemple le cas de la tempête xynthia (qui a trouvé un nom pareil) et ont préféré ajuster leurs tarifs sur cinq ans plutôt que de le faire en une année seulement mais finalement les clients préfèrent changer et préfèrent profiter des offres commerciales opposent les sites Internet d'assurance plutôt que de rester fidèle à un assureur qui ne cesse d'augmenter ses tarifs.

Mais la fidélité avait du bon pour la stabilisation du tarif et si aujourd'hui le phénomène venait à se développer davantage ce qui est d'ailleurs pratiquement certain, les compagnies devraient être contraintes d'appliquer une spirale économique assez drastique qui ferait monter les tarifs.

Pour les assureurs et les mutuelles, il n'y a pas 40 solutions soient les clients sont fidèles et il est possible d'envisager de stabiliser les tarifs si il n'y a pas de changement dans les réformes de santé mais si les clients continuent à résilier ou même pire si les clients augmentaient la cadence de résiliation telle qu'il est à train de se profiler, les compagnies devront automatiquement augmenter leurs tarifs.

Le tarif en assurance automobile ou en assurance santé devrait donc forcément grimper en flèche, il faut impérativement que l'assurance ait le temps d'amortir l'arrivée d'un nouveau client qui est forcément coûteuse dû au budget marketing et à la concurrence accrue des assureurs.

Moralité la fidélité ne paye pas mais l'infidélité aura un coût sur le long terme et c'est encore les adhérents et les clients qui paieront la note.